증상
	오류내용 : "오류로 인해 설치를 하지 못했습니다. 문제 해결을 위해 FAQ로 연결하겠습니까?"

	원인
	인터넷에서 다운로드한 파일의 무결성을 확인하지 못했습니다. 다운로드한 파일이 손상되었거나 PC에 설치된 타사 백신 프로그램의 오진일 수도 있습니다. 오진하는 프로그램의 이름과 버전 - McAfee VirusScan 13.15 (엔진 버전 5301.4018) - VirusChaser 5.0b, 6.0b (패턴 번호 C865V37485/2217363)

	장애 해결 방법
	사용 중인 컴퓨터에 McAfee VirusScan 13.15나 VirusChaser 5.0b, 6.0b라는 프로그램이 설치되어 있는지 확인하십시오. 위의 프로그램에서 AhnLab Online Security 관련 파일을 오진하는 사례가 있습니다. 1. V3, 알약 등 타사 백신을 사용 중인 경우 - [제어판]-[프로그램 추가/제거]에 'McAfee Security Center'나 가 'VirusChaser'가 있는 경우 삭제합니다. - 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 2. McAfee나 VirusChaser 백신만 사용 중인 경우 - 해당 프로그램 구입처(PC 구매 업체)로 문의하여 최신 버전으로 업데이트한 후 사용하십시오.