증상
	오류내용 : "오류로 인해 설치를 하지 못했습니다. 문제 해결을 위해 FAQ로 연결하겠습니까?"

	원인
	폴더에 쓰기 권한이 없어 업데이트가 중지되었습니다. 사용자에 의해 폴더의 권한이 임의로 변경되었거나, 바이러스나 스파이웨어에 의해 변경되었을 가능성이 있습니다.

장애 해결 방법

1 Windows Vista 이상 탐색기 메뉴에서 [구성]-[폴더 및 검색 옵션]-[보기] 에서 '공유 마법사 사용' 체크 선택을 해제하십시오. [내 컴퓨터]-[C 드라이브]-[Program Files] 폴더에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [속성]을 선택하십시오. [보안]을 선택하고 고급을 선택하십시오. [소유자]탭으로 이동하여 편집을 선택하십시오. Adiministrators를 선택하고 적용을 선택하십시오. [사용 권한]탭으로 이동하여 Adminstrators를 선택하고 편집 혹은 사용 권한 변경을 선택하십시오. 새로운 [사용 권한]탭에서 Adminstrators를 선택하고 편집을 선택하십시오. 사용권한을 모두 '허용'을 체크하십시오. ('거부'는 체크해제) [확인]을 눌러서 완료한 후 다시 사이트에 접속하십시오. 2 Windows XP Home 안전 모드로 부팅하십시오. (컴퓨터를 다시 시작할 때 F8 를 여러 번 누르면 아래 화면이 나옵니다. [안전 모드]를 선택하고, 부팅 메뉴가 나오면 해당 운영체제를 선택하십시오. 부팅 시간이 다소 오래 걸릴 수 있습니다.) [내 컴퓨터]-[C 드라이브]-[Windows 혹은 WinNT]를 누르고, Program Files 폴더 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [속성]을 선택하십시오. [보안]을 선택하고 Everyone이나 Administrator의 사용권한을 모두 '허용'을 체크하십시오. ('거부'는 체크해제) [확인]을 눌러서 완료한후 다시 사이트에 접속하십시오. 3 Windows XP Professional 탐색기 메뉴에서 [도구]-[폴더옵션]-[보기] 에서 '모든 사용자에게 동일한 폴더 공유권한 지정' 체크 선택을 해제하십시오. [내 컴퓨터]-[C 드라이브]-[Program Files] 폴더에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [속성]을 선택하십시오. [보안]을 선택하고 Everyone이나 Administrator 의 사용권한을 모두 '허용'을 체크하십시오. ('거부'는 체크해제) [확인]을 눌러서 완료한 후 다시 사이트에 접속하십시오. 4 Windows 2000 [내 컴퓨터]-[C 드라이브]-[Program Files] 폴더에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [등록 정보]를 선택하십시오. [등록 정보] 에서 [보안]을 선택하고 현재 로그인 계정의 사용권한을 모두 '허용'으로 변경합니다.