AhnLab Online Security - FAQ

  症状

エラー内容 : "セキュアブラウザ実行中にエラーが発生しました。問題を解決するには [はい] をクリックしてください。"

  原因
  • 現在、パソコンで AhnLab Online Security が管理者権限で実行されていません。
  •   障害の解決方法
    現在ログイン中のアカウントの権限を確認し、管理者権限があるアカウントでログインし直してください。
  • ログインアカウントの権限確認方法
    • WindowsXP : [スタート]-[コントロールパネル]-[ユーザー アカウント]から現在 ログイン中のアカウントが [コンピュータの管理者] かを確認します。

    • Windows2000 : [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[ユーザーとパスワード]から 現在 ログインしたアカウントが Administrators グループ かを確認します。