症状
	エラー内容 : "エラーによりインストールできませんでした。問題を解決するために FAQにアクセスしますか?"

	原因
	エラーによりインストールできませんでした。問題を解決するために FAQにアクセスしますか? 現在のサイトのアドレスが変更されているか、フィッシングやファーミングサイトの可能性があります。

フィッシングとファーミング

1 フィッシング(Phishing)とは 個人情報(Private data)と釣り(Fishing)の合成語 偽造されたホームページへアクセスするよう誘導し、入力された個人情報を利用して金融詐欺を起こす新しいタイプの詐欺。 2 ファーミング(Pharming)とは 合法的に所有しているユーザーのドメインを盗み取ったり、にせの DNS(Domain Name System) 名によって 実在するサイトに見せかけてユーザーを騙すフィッシングタイプのインターネット詐欺。 3 フィッシングまたはファーミングサイトの識別方法 ひとつの画面で様々な個人情報を同時に入力させる 振り込み取引の際、利用者に口座番号を入力させる ログイン手続きなくアドレスのみの入力でインターネットバンキング画面が現れる セキュリティカードの暗証番号入力時、認証の選択ウインドウなしで画面から直接入力 認証書の暗証番号を入力時に、2ケタおよび2回以上の入力を要求 通常の取引銀行のインターネットバンキングサイトと画面構成が異なる 4 フィッシング/ファーミング防止方法 Windows セキュリティパッチまたはウイルスワクチンプログラムの定期アップデートを利用した最新バージョンの維持 疑わしいeメールを開かない インターネットカフェなどの公共の場所からの金融取引を行わない P2P などの公開ソフトウエアのインストールを控える 認証書ファイルを保存メディアに保存して使用する

障害の解決方法

1 ワクチンまたはアンチスパイウエアプログラムをインストールし、最新バージョンにアップデートしたのちスキャンを実行します。 2 Hosts ファイル改ざん確認 悪性プログラムによってHostsファイルが改ざんされていないかを確認し、フィッシングサイトにアクセスしないようにします。 3 Hosts 確認方法 1) [スタート]-[ファイル名を指定して実行]-hosts ファイル位置を入力後、[OK] をクリックします。 2) Windows XPの場合 C:\windows\system32\drivers\etc\hosts Windows 2000/NTの場合 C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts Windows 98/meの場合 C:\windows\hosts 3) [ファイルを開くプログラムの選択] ウインドウが開いたらメモ帳(Notepad)を選択し、[OK] を クリックします。 4) アクセスするホームページアドレスがあるか確認します。 5) アクセスするホームページアドレスがある場合は削除します。 4 フィッシングやファーミング関連セキュリティ製品をインストールし、アップデートを行った後でスキャンします。